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Mener ses entretiens de prospection et de vente par téléphone PDF

Conclure une vente avec succès ne simprovise pas. La clé de la réussite repose sur une préparation soignée et une structuration efficace de son offre commerciale. Il convient notamment de ne pas brûler les étapes et de procéder avec méthode : découverte des attentes du client, synthèse, présentation de loffre, argumentation, traitement des objections, conclusion et contractualisation. Différents outils de communication existent pour accompagner les commerciaux tout au long du cycle de vente : le questionnement, la reformulation... Dans certaines situations de vente, il est parfois même nécessaire de faire preuve de qualités tactiques et de facultés danticipation pour déjouer les pièges des acheteurs. Cet ouvrage sadresse à des commerciaux réalisant des entretiens de vente aussi bien en face-à-face quau téléphone, avec des clients B to C (particuliers) ou B to B (entreprises).

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TAILLE DU FICHIER 4.39 MB
ISBN 9782362410130
AUTEUR Demos Editions
FICHIER Mener ses entretiens de prospection et de vente par téléphone.pdf
DATE 01/04/2020

Téléphone dans les affaires - Rameau - Ressources de la ... Vente par téléphone. Termes reliés (1) Couplage téléphonie-informatique. Documents sur ce thème (60 ressources dans data.bnf.fr) Documents électroniques (1) Prendre rendez-vous par téléphone (2007) Documents multimédia (5) Les combines du téléphone fixe et portable (2015) Les fiches outils du téléphone (2015) Les combines du téléphone (2009) L'espagnol au téléphone, tout de

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